24小时守护松岗烟火气，宝安区松岗人民医院的小确幸大担当与全天候便民 *** 咨询

宝安区松岗人民医院锚定辖区日常烟火气的深层健康需求，将小确幸融入医疗服务细节，以大担当筑牢基层一线健康防线，医院推出的24小时 *** 咨询服务尤为亮眼——不管是日常用药疑问、健康状况初诊咨询，还是深夜突发不适的初步指引，都能通过一通 *** 得到快速、专业的回应，为松岗居民的安心生活增添了一份可靠保障。

清晨6点半的宝安区松岗街道，街道巷尾飘着肠粉、豆浆的香气，宝安区松岗人民医院急诊科的灯已经亮了一整夜，输液室里偶尔传来轻柔的哄睡声，急诊护士正拿着手电筒检查完最后一位留观患者的瞳孔；门诊三楼口腔科的预约叫号器预热完毕，候诊区很快坐满了抱着孩子看龋齿的宝妈、赶早看牙周炎的上班族，这里，是无数松岗人、近百万来深建设者“病有所医”的起点，也是30多年来始终扎根这片工业热土的“健康守护者”。

抓基层“痛点”：让外来务工者看病不再难

松岗街道是深圳西部的工业重镇，来深建设者占比超七成，以前，不少外来务工者觉得“医院流程复杂，挂号难、看病贵”，宁愿拖着小毛病扛成大问题，近年来，松岗人民医院瞄准这一基层痛点，推出了一系列“接地气、暖人心”的便民措施：

• 开设“外来工快速就医通道”：在门诊大厅设置专用窗口，外来工凭居住证、社保卡或企业工牌，可享受挂号、缴费、取药“三优先”,避免因排队耽误上班；
• 推行“夜间门诊”“周末全天门诊”：除了急诊科24小时开放，内科、外科、妇科、儿科等12个热门科室每天延长到晚上9点，周末所有普通门诊、专家门诊均正常开诊——晚上下班带孩子去看感冒发烧，周末陪家人做个全身体检,早已成了松岗人的生活日常；
• 推出“平价药箱进车间”“健康义诊进社区”常态化活动：每月联合街道总工会、辖区企业、社区居委会开展10场以上义诊，免费测血压、血糖、筛查慢性病，还把常用药箱放到30多家大型企业的车间门口,让员工头疼脑热能之一时间拿到药。

补专科“短板”：在家门口就能看大病

“以前得了糖尿病并发症，还要坐一个多小时地铁去市区大医院，挂号难、来回折腾不说，家人请假陪护也很麻烦，现在好了，松岗人民医院有了内分泌代谢科的专科病房，还有市区三甲医院的专家定期坐诊，在家门口就能治好病！”家住松岗街道东方社区的张阿姨是位有20年糖尿病史的老患者，说起医院近年来的专科提升,她赞不绝口。

为了满足居民“大病不出区、就近看名医”的需求，松岗人民医院积极与深圳市人民医院、北京大学深圳医院等市区三甲医院建立“医联体”合作关系，每周邀请内分泌代谢科、骨科、心内科、妇产科等科室的15名以上专家来院坐诊、手术、带教；重点打造了内分泌代谢科、骨科、急诊科、重症医学科等4个区级重点专科，口腔科、儿科等2个区级特色专科——松岗人民医院不仅能处理常见的内科、外科疾病，还能开展关节置换术、腹腔镜微创手术、冠脉造影术等难度较大的手术，2023年全年手术量突破1.2万台，三四级手术占比超45%。

担时代“责任”：筑牢松岗健康防线

除了日常的医疗服务，松岗人民医院还始终牢记“公立医院的公益属性”，在突发公共卫生事件、应急保障任务中冲锋在前：

• 新冠疫情防控期间，医院全体医护人员放弃春节休假，连续奋战在发热门诊、核酸采样点、隔离酒店，累计完成核酸采样超1000万人次，接诊发热患者超20万人次,为松岗街道打赢疫情防控阻击战作出了重要贡献；
• 承担辖区应急保障任务，每年参与松岗街道“龙舟赛”“迎春花市”“大型 *** 会”等应急保障活动超50场，配备专业的急救车辆和医护人员,确保活动现场突发意外能之一时间得到救治；
• 开展健康科普宣传活动，利用医院公众号、视频号、社区宣传栏等平台，每月发布20条以上健康科普内容，还组建了“健康科普讲师团”，走进学校、企业、社区、家庭，开展健康讲座、健康咨询等活动超100场,提高了居民的健康素养。

30多年来，宝安区松岗人民医院从一家小小的卫生院，发展成为一家集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的二级甲等综合医院，始终坚守着“以患者为中心”的服务理念，守护着松岗的烟火气和近百万居民的健康，医院将继续加强专科建设，提升医疗服务水平，推出更多便民措施，努力成为居民更加信赖的“家门口的健康守门人”。